İmza’nın pazardaki konumu üzerine yapılan değerlendirmelerde öne çıkan temel sorunlar şunlardı:
- Net Olmayan Marka Hikâyesi: İmza güçlü bir ürün portföyüne sahipti ancak hikâyesini tüketiciye doğru aktaramıyordu.
- Rekabetin Yoğunluğu: Ulusal ve global markalar, agresif iletişim ve kampanyalarla sektörü domine ediyordu.
- Departman Yapılanmalarında Eksiklik: İletişim, pazarlama ve satış ekipleri arasında entegrasyon zayıftı.
- Çalışan Deneyiminde Tutarsızlık: İK süreçlerinde netleşmemiş standartlar, çalışan bağlılığını ve marka kültürünü zayıflatıyordu.