Yapılan analizler, Yeşilay’ın karşılaştığı temel iletişim ve marka sorunlarını şu şekilde ortaya koydu:
- Algı Sorunu: “Geleneksel, yaşlı bir cemiyet” algısı, özellikle genç kitlelerde etki gücünü zayıflatıyordu.
- Tutarsız Marka Dili: Projeler, alt markalar ve kampanyalar arasında bütünsel bir iletişim yapısı yoktu.
- Mesaj Etkisizliği: “Tam bağımsızlık” ve “topluma fayda” mesajları farklı hedef kitlelerde aynı etkiyi yaratmıyordu.