Derinlemesine analizler sonucunda Loris’in karşılaştığı temel zorluklar şöyleydi:
- Negatif Kategori Algısı: Açık parfüm pazarı; “taklit”, “kopya ürün” ve “merdiven altı üretim” gibi olumsuz imajlarla anılıyordu.
- Zayıf Tüketici Segmentasyonu: Tek bir marka diliyle farklı hedef kitlelere hitap etmeye çalışmak, etkisiz kalıyordu.
- Yetersiz Mağaza Deneyimi: Fiziksel mağaza yapısı, global rakiplerle karşılaştırıldığında müşteri beklentilerini karşılamıyordu.
- Alt Marka Eksikliği: Ürün portföyü güçlü bir hikâye ve segmentasyon stratejisinden yoksundu.
- Kurumsal Yönetim Açıkları: İç iletişim, bayi yönetimi ve organizasyonel yapı profesyonelleşmeye ihtiyaç duyuyordu.